Os nossos Serviços

A Supercargo, como empresa de Superintendência de 1ª Classe, assegura aos seus clientes um serviço técnico e profissionalmente inquestionável, por recurso a uma equipa de larga experiência em todo o tipo de mercadorias, com especial relevo para os produtos alimentares e agro-alimentares.

Os serviços da Supercargo são realizados de acordo com as condições gerais de prestação de serviços acessível no seguinte link.
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  • Inspecção de cargas

    Verificação e controlo da quantidade, qualidade, especificações, embalagem, etiquetagem e marcas, processos de movimentação e armazenagem de todo o tipo de cargas.

    Neste particular, assumem especial relevância, os produtos agrícolas e agro-alimentares sejam a granel, unitizados ou contentorizados, os produtos minerais e os inertes embalados ou a granel, o petróleo, produtos petrolíferos, químicos e biocombustíveis.

    Integra também o âmbito de actuação da Supercargo, a acção fiscalizadora a produtos de consumo, equipamentos e maquinaria, veículos de transporte e sobressalentes, entre outros, bem como a sua compatibilização com as normas aplicáveis.

  • Superintendência

    Acompanhamento das cargas e das operações a que forem sujeitas num momento crítico do seu transporte, carga, descarga ou intermodalidade.

    Determinação rigorosa do seu peso e colheita de amostras, avaliação dos espaços destinados a recebê-la, inspecção e aprovação dos meios de movimentação, avaliação e testes das balanças ou de outros meios de quantificação.

    Inspecção e aprovação de porões, veículos de transporte de cargas e de espaços de armazenagem, bem como emissão dos respectivos Certificados.

    Detecção de avarias, investigação das causas, controlo de danos e minimização de prejuízos.

    Rigorosa aplicação dos Contractos e Regras em presença.

    Defesa intransigente dos interesses dos seus Representados.

  • FIO Controlo

    A Supercargo acompanha as operações de carga ou descarga, controla e regista todos os eventos, ocorrências, meios e pessoal utilizado, e procede ao seu relato contínuo ilustrado fotograficamente.

    A assinatura do SOF (Statement of Facts) por parte dos interessados na operação portuária é muitas vezes delegada num dos intervenientes dessa operação.

    Esta intervenção pode ser complementada pela conferência isenta e assinatura do SOF.

  • Controlo de Terminais

    Mais do que controlar um acto de carga ou descarga, a Supercargo tende a ser cada vez mais um parceiro de negócios que recebe e entrega a carga dos seus clientes em momentos e condições diversas, assumindo a plena responsabilidade pelo que se passa no fluxo ou armazenagem intermédios.

    Neste âmbito, a Supercargo opera os aparelhos de pesagem, procede aos registos e elabora um Relatório final das operações.

    Este desempenho, assenta também nos mais elevados padrões de qualidade, que constitui o factor chave da nossa estratégia de diferenciação.

  • Regulação de Sinistros

    Descrição do sinistro, avaliação dos prejuízos e regulação.

    Emissão das pertinentes LOPs.

    Recolha e encaminhamento de amostras para análise ou testes em laboratórios reconhecidos e acreditados.

    Emissão de relatórios circunstanciados.

  • Vistorias

    Verificação das condições de limpeza, conformidade e segurança de instalações assim como dos meios de transporte e/ou dos equipamentos de movimentação.

    Inspecção de contentores.

  • Cálculos de Deslocamentos e Outros Serviços aos Navios

    Vistorias de conformidade e limpeza.
    Verificação de estanquicidade e funcionamento das tampas de porões e portas de acesso.
    Medição e avaliação de combustíveis e outros consumíveis.
    Cálculos de deslocamento e estabilidade.
    Controlo de peação e segurança de carga.
    Avaliação de avarias de estiva.
    Vistorias de avarias no casco e máquinas.
    Inspecção e controlo de reparações.

  • Atestados de Verificação

    Inspecções à quantidade, qualidade, embalagem, data de fabrico, período de validade e preço de mercadorias em fase anterior ao embarque.

    Acompanhamento da consolidação, condições de transporte e embarque.

    Emissão dos inerentes atestados de conformidade.

Política de Proteção de Dados:

A “Supercargo” determina que o tratamento de dados deve estar sujeito aos seguintes princípios:

a) determinação, antes da recolha de dados, dos objetivos para a utilização dos mesmos, bem como da sua conservação e eliminação;
b) identificação dos titulares dos dados (pessoais e não pessoais) e determinação dos respetivos interesses e direitos;
c) prestação de informações aos titulares dos dados pessoais sobre os objetivos específicos para a utilização, limitação e interrupção de utilização, retificação e conservação, eliminação dos dados e direito de oposição, quando os titulares não tenham conhecimento das informações;
d) obtenção de autorização do titular dos dados pessoais para a respetiva utilização, principalmente quando os mesmos venham ou possam vir a ser utilizados para efeitos de oferta de bens e serviços, ainda que gratuitos, ou para análise e controlo do seu comportamento;
e) interrupção do tratamento dos dados que tenham deixado de satisfazer os objetivos para os quais foram recolhidos ou quando tal for solicitado pelos seus titulares;
f) eliminação dos dados quando os mesmos não sejam usados ou a pedido dos seus titulares, ficando sujeita às permissões legais/fiscais aplicáveis.
g) proteção dos dados por via de medidas de segurança lógica, física e outras.

Estes princípios aplicam-se aos dados recolhidos por via direta (contatos pessoais e telefónicos) ou indireta (correspondência postal, sites próprios na internet e redes sociais), quer nas formas verbais e/ou escritas (fichas de inscrição/informação; correio postal, publicidade, emails, posts e outros).

A Supercargo determina que todos os dados detidos e conservados por si devem ser objeto de um tratamento lícito, leal e transparente, dentro dos meios e recursos de segurança instalados e das responsabilidades instituídas.

A Supercargo reserva-se no direito de, a qualquer altura, alterar a presente política de proteção de dados.

Política de Privacidade (deste website):

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